FAQ
Zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania
Zapoznaj sięz odpowiedziamina najczęściej zadawane pytania
→ Nie, Studio Dietetyki to gabinet dietetyczny online. Uczestniczymy w pojedynczych wydarzeniach stacjonarnych na terenie całej Polski, w których można wziąć udział. Informujemy o nich na bieżąco na Instagramie: www.instagram.com/studiodietetyki
→ W pierwszej kolejności sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do SPAMU albo innego folderu. Jeśli jej tam nie będzie, sprawdź status zamówienia – prawdopodobnie podczas jego składania coś poszło nie tak i być może zamówienie nie zostało zrealizowane. Status zamówienia sprawdzisz na swojej skrzynce mailowej (powinnaś dostać wiadomość o pozytywnej realizacji zamówienia). Jeśli wciąż coś będzie nie tak, napisz do nas: kontakt@studiodietetyki.com. W tytule lub treści wiadomości wpisz numer zamówienia oraz imię i nazwisko, na które zamówienie było składane.
→ Napisz do nas: kontakt@studiodietetyki.com. Sprawdzimy, co poszło nie tak i zrealizujemy od naszej strony zamówienie.
→ Tak długo, jak długo będzie trwała nasza współpraca lub dłużej, jeśli zdecydujesz się na przedłużenie subskrypcji aplikacji.
→ Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję aplikacji, po zakończeniu współpracy będziesz mieć do niej dostęp. Jeśli nie, po zakończeniu współpracy kończy się również dostęp do aplikacji. Dalej będziesz mogła korzystać z planu diety i wszystkich materiałów poza aplikacją (w wersji PDF lub wydrukowanej).
→ Subskrypcja aplikacji to przedłużenie dostępu do obecnego programu żywieniowego w aplikacji. Czyli kontynuujesz działanie z dotychczasowym planem, bez kupowania nowego. Subskrypcja aplikacji jest możliwa po minimum 1 miesiącu korzystania z indywidualnego planu diety lub kompleksowej opieki dietetycznej.
→ Jak najbardziej. Możemy udostępnić plan diety w aplikacji, wysyłając go jednocześnie na Twój adres mailowy w wersji PDF (do druku).
→ Po wykupieniu współpracy 1:1, konsultacji dietetycznej lub indywidualnego planu diety ankietę wysyłamy ręcznie do 48 godzin (poza weekendami). Jeśli zamówienie złożyłaś w piątek wieczorem, ankietę prześlemy w poniedziałek.
→ W przypadku współpracy 1:1 oraz konsultacji dietetycznych, po odesłaniu do nas uzupełnionej ankiety skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin w celu ustalenia terminu konsultacji online. Jeśli ankietę odeślesz w weekend, skontaktujemy się z Tobą w poniedziałek.
Natomiast w przypadku indywidualnego planu diety przygotujemy dla Ciebie plan diety i odezwiemy się do Ciebie do 7 dni od odesłania do nas ankiety.
→ Nie ma takiej możliwości – aplikacja działa na każdym smartfonie, ma mnóstwo przydatnych na co dzień funkcji, które działają intuicyjnie oraz które dodatkowo omawiamy w filmach instruktażowych na początku naszej współpracy. Jeśli będzie to konieczne, wszystko wyjaśnimy krok po kroku.
→ Ustalimy to na podstawie Twoich odpowiedzi w ankiecie żywieniowo-zdrowotnej tak, aby poznać problem żywieniowy, z którym do nas przychodzisz i na tej podstawie wybrać dietetyczkę, która najlepiej będzie mogła się Tobą zaopiekować.
→ Oczywiście, jeśli tylko są to choroby/problemy zdrowotne, które mieszczą się w zakresie naszych specjalizacji (opisanych tutaj: www.studiodietetyki.com/nasze-specjalizacje). Jeśli nie jesteś pewna, czy będziemy w stanie Ci pomóc, napisz do nas: kontakt@studiodietetyki.com lub przez wiadomość na Instagramie: www.instagram.com/studiodietetyki
→ Podstawowa suplementacja, jaką zalecamy, to witamina D i kwasy omega-3. Są to dwa składniki niezbędne w każdej diecie, wpływające prozdrowotnie na cały organizm. Z tego względu zawsze rekomendujemy ich suplementację w dawce dobranej indywidualnie. Ewentualne inne suplementy rozważamy personalnie biorąc pod uwagę występujące choroby i problemy zdrowotne. To, czy w praktyce będziesz brać rekomendowane przez nas suplementy, to oczywiście Twoja decyzja.